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家电清洗行业的三大常见陷阱
发布时间:2019-08-09 浏览数:45
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专业家电清洗服务目前是市场上面的刚需了,那么如何正确选择专业家电清洗服务机构,本文揭示家电清洗三大陷阱,选择许谨慎! 

陷阱一:低价敲门 半途加价 由于目前的专业机构缺乏,一些非正规的清洗队为了抢客源,常抛出低价诱饵。等进了门,就开始在清洗过程中找各种理由加价,上门费、材料费、保养费……眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。消费者不愿意,清洗人员便以不干活来“威胁”,有的则是赖在用户家不走,不达目的决不罢休。 应对策略:选明码标价,不被“低价”诱惑 

 陷阱二:偷工减料 损坏家电 非正规清洗人员为了加大接单量,有的在清洗过程中偷工减料,以此压缩清洗时间。有的甚至故意损坏家电零部件,骗取消费者增加修理费用。 应对策略:清洗前,用户必须让清洗人员试机,确认机器状况。清洗时,用户可适时进行监督、重要部件清洗过程、装机过程都要留心观察,一旦发现有问题,要立即提出。 

 陷阱三:技术不够 嘴皮来凑 尤其家电深度清洗是门技术活儿,不少非专业的家电清洗人员没有经过专业培训,技术参差不齐,有的纯靠一张嘴忽悠客户,比如让用户使用高价的清洗剂、润滑油,骗顾客加氟等等。 

应对策略:积累家电的基础常识,选择正规的清洗公司。 

以上家电清洗服务“三大陷阱”要特别提防,我们专业家电清洗特点

①、采用专业家电清洗设备及工具进行清洗,能针对不同部件进行深入彻底清洗,清洗效率高,清洗效果好,且避免了家用电器来回拆卸及安装引发的各种问题。

②、针对不同电器采用相应的环保型清洗剂,避免了对家用电器造成的损害。 

③、清洗技术专业规范,对家用电器进行深入彻底清洗,保证了清洗的安全,服务人员都是接受过正规清洗服务培训,合格后上岗。 

④、收费规范,不会存在服务人员现场加价,或者采用更换配件要求客户另外支付费用等现象。

⑤、服务规范,售后有保障。采用统一服务流程,对客户资料及清洗内容进行统一登记存档,跟踪处理各种售后问题,客户安全放心。 家电清洗技术培训内容有哪些 

1、了解各种电器的结构、各组成部件的功能和工作原理、拆装方法、清洗部位、清洗注意事项、日常故障简单处理、清洗过程用户满意度提升方案、清洗过程推荐其它服务等营销技巧。

2、做市场方向和技巧。 做家电清洗店面如何选址 我们一般选择社区店面,辐射3000-5000户居民,县城店租一般一年在1.5万左右,面积20平米左右就可以了。如果这种店面不好找,可选择菜市场周边,家电卖场周边。

千万不可在店面上花费太高成本,店面只是展示形象和承接服务用,消费产品的数量有限,与其找价比不高的店面,不如投入相应的费用在业务人员和广告上! 如何打开家电清洗市场 现在很多消费者还不知道有专业的家电清洗公司;

 但是现在家电越来越多,而且开始家电高端化进入千家万户,未来需求更大。而且目前很多家电已经使用很长年限了。都有清洗的必要。 

目前新闻媒体对家电二次污染也进行了大量的报道。 当地10万户家庭,服务每户一年消费300元。就是3000万的份额。就算现在大家都是消费者,如果你没有规模、经验、口碑、品牌,这市场就和你没关系了。所以要提前布局,积累人脉、经验、案例、口碑、团队。应对未来的需求。 现在也有一部分人主动消费,只是相对少一点,但就像美容院一样,消费者的再少,它利润都是可观的,因为服务行业利润高。